Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Julia Riedel
Raum für Sprache und Entwicklung
Rathausstraße 67, 68519 Viernheim
E-Mail: info@raum-sprache-entwicklung.de

Grundsatz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG, TDDDG).

Hosting

Diese Website wird gehostet bei Netlify, Inc., 44 Montgomery Street, Suite 300, San Francisco, CA 94104, USA. Netlify verarbeitet Verbindungsdaten (IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit) in unserem Auftrag. Mit Netlify besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln.

Kontaktformulare & Warteliste

Daten, die Sie über unser Wartelisten-Formular oder das Bewerbungsformular übermitteln, werden verschlüsselt übertragen und in einer Datenbank bei Supabase (Supabase Inc.; eingesetzte Datenbank-Region: EU / Irland) gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nicht zu anderen Zwecken an Dritte weitergegeben.

Was das Wartelisten-Formular erhebt: Vor- und Nachname der anfragenden Person, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, für wen die Anfrage gestellt wird (für ein Kind, für sich selbst, für eine angehörige Person oder „noch unsicher"), den gewünschten Therapiebereich, Name und Alter der zu behandelnden Person, die gewünschten Therapiezeiten, die Optionen „Springer" und „Tandem" sowie Ihre freie Nachricht. Zusätzlich speichern wir den Eingangszeitpunkt sowie Zeitpunkt und Fassung Ihrer Einwilligung (Nachweispflicht nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO). Intern kommen der Bearbeitungsstand, eine Zuständigkeit, eine Dringlichkeitsmarkierung und Notizen der Praxis hinzu. Pflichtfelder sind Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Therapiebereich, Alter der zu behandelnden Person und die Einwilligung — alles Übrige ist freiwillig.

Was das Bewerbungsformular erhebt: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Angaben zu Berufserfahrung, möglicher Starttermin, gewünschter Stundenumfang, Motivation und Stärken sowie die von Ihnen hochgeladenen Dateien (Lebenslauf, weitere Dokumente) — ebenfalls mit Zeitpunkt und Fassung Ihrer Einwilligung. Die Dateien werden verschlüsselt bei Supabase (EU / Irland) gespeichert und nur durch autorisiertes Praxispersonal eingesehen.

Wer Ihre Angaben zu sehen bekommt: die Praxisinhaberin und das Praxispersonal sowie — jeweils als Auftragsverarbeiter mit Vertrag nach Art. 28 DSGVO — Netlify (Hosting), Supabase (Datenbank und Dateispeicher, EU / Irland), Brevo (Versand der Bestätigungs- und Benachrichtigungsmail, Server in der EU) und Cloudflare (Spam-Schutz, siehe unten). Darüber hinaus kann unsere Webagentur Neo1 Media (Florian Korn, Viernheim) im Rahmen der technischen Betreuung und Wartung auf die gespeicherten Daten zugreifen; auch hierüber besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Eine Weitergabe zu eigenen Zwecken dieser Dienstleister findet nicht statt.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten)

Wenn Sie sich auf unsere Warteliste eintragen, machen Sie Angaben, die Rückschlüsse auf die Gesundheit zulassen — insbesondere der gewünschte Therapiebereich (etwa Sprachentwicklung, Stottern, Stimm- oder Schluckstörung), das Alter der zu behandelnden Person und Ihre freie Nachricht. Diese Angaben sind besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO. Wir verarbeiten sie ausschließlich, um die Anfrage zu bearbeiten und einen passenden Therapieplatz vorzubereiten.

Rechtsgrundlage ist die ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die beim Absenden des Formulars erteilt wird, sowie – im Rahmen der anschließenden logopädischen Versorgung – Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Gesundheitsvorsorge und Behandlung durch bzw. unter der Verantwortung von Angehörigen eines Gesundheitsberufs, die dem Berufsgeheimnis unterliegen). Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Für den Widerruf genügt eine formlose E-Mail an info@raum-sprache-entwicklung.de.

Anmeldungen für ein Kind oder eine andere Person

Unsere Warteliste ist ausdrücklich darauf ausgelegt, dass jemand eine andere Person anmeldet — in der Praxis meist ein Elternteil das eigene Kind. Das Formular fragt dafür Name und Alter der zu behandelnden Person ab. Betroffene Person im Sinne der DSGVO ist dann nicht die ausfüllende, sondern die angemeldete Person; ihre Gesundheitsdaten werden bei einer anderen Person erhoben.

Wer einwilligt. Bei Minderjährigen erteilen die Sorgeberechtigten die ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Mit dem Absenden des Formulars erklären Sie, dass Sie zu den Angaben über die betroffene Person berechtigt sind — also sorgeberechtigt sind bzw. das Einverständnis der weiteren Sorgeberechtigten oder der angemeldeten erwachsenen Person haben. Ältere Kinder und Jugendliche beziehen wir ihrem Alter und ihrer Einsichtsfähigkeit entsprechend mit ein.

Widerruf und Rechte der betroffenen Person. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden — durch die Sorgeberechtigten und, soweit sie das selbst beurteilen kann, durch die betroffene Person. Die unter „Ihre Rechte" genannten Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch) stehen der angemeldeten Person zu und werden bei Minderjährigen durch die Sorgeberechtigten ausgeübt.

Information der betroffenen Person (Art. 14 DSGVO). Weil wir diese Daten nicht bei der betroffenen Person selbst erhalten haben, informieren wir sie über die Verarbeitung: Diese Datenschutzerklärung ist von jeder Seite unserer Website aus erreichbar und beim Absenden des Formulars unmittelbar verlinkt; zusätzlich sprechen wir die Verarbeitung spätestens beim ersten persönlichen Kontakt in der Praxis an — bei Kindern altersgerecht. Wir bitten Sie, die von Ihnen angemeldete Person ebenfalls darüber zu informieren, dass Sie diese Angaben gemacht haben. Die Herkunft der Daten ist dabei immer dieselbe: die Person, die das Wartelisten-Formular ausgefüllt hat.

Unterlagen, die Sie uns als Bewerbung schicken

Lebensläufe und Zeugnisse enthalten manchmal Angaben, nach denen wir nicht fragen und die wir für die Auswahl nicht brauchen — etwa zu Gesundheit, Schwerbehinderung, Religionszugehörigkeit oder Herkunft. Das sind besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO. Sie dürfen solche Stellen vor dem Hochladen schwärzen oder entfernen; auf Ihre Bewerbung wirkt sich das nicht aus. Übermitteln Sie sie dennoch, verarbeiten wir sie ausschließlich im Rahmen des Bewerbungsverfahrens (§ 26 Abs. 3 BDSG, Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO) und löschen sie mit den übrigen Unterlagen.

E-Mail-Versand (Brevo)

Für den Versand der automatischen Bestätigungs-E-Mail an Sie sowie der internen Benachrichtigung an die Praxis nutzen wir den E-Mail-Dienst Brevo (Sendinblue GmbH, Köln, Deutschland). Dabei werden die im Formular angegebenen Daten (insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Inhalt Ihrer Anfrage) zum Zweck der Zustellung verarbeitet; die Verarbeitung erfolgt auf Servern innerhalb der EU. Mit Brevo besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Kommunikation).

Spam-Schutz (Cloudflare Turnstile)

Zum Schutz unserer Formulare vor automatisiertem Missbrauch (Spam, Bots) setzen wir Cloudflare Turnstile ein, einen Dienst der Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA (in der EU vertreten durch die Cloudflare Germany GmbH, München). Beim Absenden eines Formulars werden technische Daten – insbesondere Ihre IP-Adresse sowie Browser- und Geräteinformationen – an Cloudflare übermittelt und dort zur Unterscheidung zwischen menschlichen Nutzern und Bots ausgewertet. Turnstile arbeitet ohne Tracking-Cookies. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Formulare); die Verarbeitung ist für die sichere Bereitstellung des Formulars erforderlich. Soweit dabei Daten in die USA übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (Cloudflare ist zertifiziert) sowie ergänzend der EU-Standardvertragsklauseln.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Angaben nur so lange, wie der Zweck es erfordert, und löschen sie danach nach festen Fristen:

Wartelisten-Anfrage, Vorgang abgeschlossen (Therapieplatz vergeben oder Anfrage abgesagt): Löschung 90 Tage nach dem Abschluss. Kommt eine Behandlung zustande, lebt die Dokumentation ab dann in der Patientenakte der Praxis; für sie gelten die berufs- und sozialrechtlichen Aufbewahrungsfristen, nicht diese.
Wartelisten-Anfrage, zu der es nie zu einem Kontakt kam: Löschung 12 Monate nach Eingang.
Bewerbungsunterlagen: Löschung 6 Monate nach Zugang der Absage — diese Frist wahrt Ansprüche nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz und die anschließende Klagefrist. Spätestens 12 Monate nach Eingang löschen wir auch dann, wenn keine Absage erfasst wurde. Ziehen Sie Ihre Bewerbung zurück, löschen wir unverzüglich. Eine längere Speicherung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (z. B. Aufnahme in einen Bewerberpool).
Abgebrochene Datei-Uploads, aus denen keine Bewerbung geworden ist: Löschung nach 7 Tagen.

Auf Ihren Wunsch löschen wir jederzeit früher — eine formlose E-Mail an info@raum-sprache-entwicklung.de genügt.

Schriftarten und Programmbibliotheken

Diese Website verwendet ausschließlich lokal eingebundene (self-hosted) Schriftarten. Die Schriftdateien werden direkt von unserem eigenen Server ausgeliefert; dabei besteht keine Verbindung zu Servern Dritter (insbesondere nicht zu Google), und es wird keine IP-Adresse an Dritte übermittelt. Dasselbe gilt für die verwendeten Programmbibliotheken: Auch sie liegen auf unserem eigenen Server, es wird kein fremdes Auslieferungsnetz (CDN) eingebunden. Das gilt für alle Seiten dieser Website einschließlich des internen Praxisbereichs. Verbindungen zu Dritten entstehen ausschließlich zu den in dieser Erklärung ausdrücklich genannten Diensten (Cloudflare Turnstile beim Absenden eines Formulars, Umami zur Reichweitenmessung).

Standortkarte

Zur Anzeige unseres Standorts verwenden wir eine statische, auf unserem eigenen Server gespeicherte Kartengrafik (erstellt auf Basis von Kartenmaterial von OpenStreetMap und CARTO). Beim bloßen Aufruf der Seite werden dadurch keine Daten an Google, OpenStreetMap oder CARTO übermittelt. Erst wenn Sie aktiv auf die Karte klicken, werden Sie zur Routenplanung an Google Maps weitergeleitet; ab diesem Zeitpunkt gilt die Datenschutzerklärung von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).

Reichweitenmessung (Umami)

Zur statistischen Auswertung der Websitenutzung setzen wir Umami ein – eine datenschutzfreundliche, selbst gehostete Analyse-Software (Server in Deutschland, betrieben durch Neo1 Media als Auftragsverarbeiter). Umami arbeitet cookiefrei und erstellt keine personenbezogenen Profile: Erfasst werden ausschließlich anonymisierte Kennzahlen (z. B. aufgerufene Seiten, ungefähre Herkunft auf Länderebene, Gerätetyp). Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung der Website). Da keine Cookies gesetzt und keine Informationen auf Ihrem Endgerät ausgelesen werden, ist hierfür keine Einwilligung erforderlich.

Cookies und Speicherung auf Ihrem Endgerät

Diese Website setzt keine Cookies und legt beim Aufruf keine Informationen auf Ihrem Endgerät ab — weder zur Reichweitenmessung noch für Komfortfunktionen. Deshalb gibt es hier auch kein Einwilligungsbanner: Es gibt nichts, wofür nach § 25 Abs. 1 TDDDG eine Einwilligung einzuholen wäre. Im internen Praxisbereich (Anmeldung erforderlich) hinterlegt Ihr Browser nach dem Anmelden eine Sitzungskennung; sie ist für den ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG) und endet mit der Abmeldung.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@raum-sprache-entwicklung.de

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist die Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HBDI), Postfach 3163, 65021 Wiesbaden.

Aktualität

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand: 19. August 2026.